Doradca Sprzedaży Flotowej
Ścieżka szkoleniowa ma na celu rozwój kompetencji niezbędnych na stanowisku Doradcy ds. Sprzedaży Flotowej:
Zakres szkolenia:
Zakres szkolenia:
Portfolio produktowe BMW.
Modele BMW.
Technologia BMW - podwozie, silniki.
Zakres szkolenia:
Systemy bezpieczeństwa BMW.
Zrównoważony rozwój.
Zakres szkolenia:
Design BMW.
Materiały.
BMW Individual
Zakres szkolenia:
Autonomiczna jazda - rożne poziomy, użyte technologie, pakiety.
Zakres szkolenia:
Connected - wprowadzenie.
Usługi cyfrowe.
Apping & Mapping.
Zakres szkolenia:
Samochody zelektryfikowane - Wprowadzenie. Technologia. Ładowanie. Pytania Klientów.
Zakres szkolenia:
Tworzenie spersonalizowanego doświadczenia Klienta.
Przygotowanie podstawy do udanej rozmowy sprzedażowej.
Prezentacja produktu.
Jazda testowa.
Dostarczenie doskonałego przekazania pojazdu.
Zakres szkolenia:
Negocjacje. Jak zamknąć transakcję
Rozwijanie swojego sukcesu sprzedażowego.
Analiza utraconej sprzedaży.
Jak wyróżnić się z tłumu?
Zakres szkolenia:
Dlaczego budowanie lojalności jest tak ważne?
Jak budować lojalność swoich Klientów?
Jak zdobywać lojalnych Klientów?
Wykorzystanie okazji sprzedażowych związanych z end of term.
Kontekst i korzyści wynikające z pracy z CRM.
Zakres szkolenia:
Podstawy sprzedaży flotowej
Proces sprzedaży flotowej - wprowadzenie: kwalifikacja Klienta, Kontakt telefoniczny.
Identyfikacja potencjału Klienta flotowego. Przygotowanie do spotkania handlowego.
Zakres szkolenia:
Pytania w wywiadzie wstępnym podczas spotkania.
Wnioski dotyczące identyfikacji potencjału Klienta.
TCO – całkowity koszt posiadania samochodu.
Zakres szkolenia:
Koszty nabycia – porównanie kosztów operacyjnych.
Obliczanie TCO.
TCO a elektromobilność.
Zakres szkolenia:
Negocjacje oraz techniki zamykania sprzedaży.
Lojalność klientów flotowych.
Kategoryzacja klientów.
CRM.
Kluczowe wnioski ze szkolenia.