DORADCA SPRZEDAŻY FLOTOWEJ

Grupa Docelowa:

Doradca Sprzedaży Flotowej

Cele i korzyści:

Ścieżka szkoleniowa ma na celu rozwój kompetencji niezbędnych na stanowisku Doradcy ds. Sprzedaży Flotowej:

  • zorientowanie na Klienta, obsługa Klienta
  • komunikacja i nawiązywanie relacji
  • umiejętności sprzedażowe, w tym specyfika sprzedaży flotowej i korporacyjnej
  • negocjacje i zamykanie transakcji 
  • budowanie lojalności Klienta
  • wiedza produktowa na temat gamy modelowej BMW oraz argumenty sprzedażowe w porównaniu z konkurencją
1

Klient i Marka

Zakres szkolenia:

  • jak reprezentować markę
  • jak własne zachowanie odzwierciedla markę
  • co to jest jakość doświadczenia Klienta 
  • jak nawiązywać interakcje z Klientem, aby poprawić jego doświadczenie 
  • jak zwiększyć potencjał w zachwycaniu Klienta.

Online: 1x90 min.

2a

Szkolenie Startup BMW - część 1

Zakres szkolenia:

Portfolio produktowe BMW.

Modele BMW.

Technologia BMW - podwozie, silniki.

Online: 1x90 min.

2b

Szkolenie Startup BMW - część 2

Zakres szkolenia:

Systemy bezpieczeństwa BMW.

Zrównoważony rozwój.

 

Online: 1x90 min.

4a

Szkolenie Produktowe BMW - część 1

Zakres szkolenia:

Design BMW.

Materiały.

BMW Individual

Online: 1x90 min.

4b

Szkolenie Produktowe BMW - część 2

Zakres szkolenia:

Autonomiczna jazda - rożne poziomy, użyte technologie, pakiety.

Online: 1x90 min.

4c

Szkolenie Produktowe BMW - część 3

Zakres szkolenia:

Connected - wprowadzenie.

Usługi cyfrowe.

Apping & Mapping.

Online: 1x90 min.

4d

Szkolenie Produktowe BMW - część 4

Zakres szkolenia:

Samochody zelektryfikowane - Wprowadzenie. Technologia. Ładowanie. Pytania Klientów.

Online: 1x90 min.

5

Szkolenie Produktowe BMW

F2F: 2 dni.

6

Szkolenie Online: Produkty Finansowe BMW FS

Online: 2x60 min.

7

Coaching Online: Rozwój Osobisty Doradcy

Online: 1x60 min.

8

Twoja Droga do Sukcesu Sprzedaży w BMW i MINI CZ I

Zakres szkolenia:

Tworzenie spersonalizowanego doświadczenia Klienta.

Przygotowanie podstawy do udanej rozmowy sprzedażowej.

Prezentacja produktu.

Jazda testowa.

Dostarczenie doskonałego przekazania pojazdu.

F2F: 3 dni.

9

Twoja Droga do Sukcesu Sprzedaży w BMW i MINI CZ II

Zakres szkolenia:

Negocjacje. Jak zamknąć transakcję

Rozwijanie swojego sukcesu sprzedażowego.

Analiza utraconej sprzedaży.

Jak wyróżnić się z tłumu?

F2F: 2 dni.

10

Budowanie Gotowości Klienta do Ponownego Zakupu

Zakres szkolenia:

Dlaczego budowanie lojalności jest tak ważne?

Jak budować lojalność swoich Klientów?

Jak zdobywać lojalnych Klientów?

Wykorzystanie okazji sprzedażowych związanych z end of term.

Kontekst i korzyści wynikające z pracy z CRM.

Online: 2x60 min.

11a

Sukces w sprzedaży Flotowej - część 1

Zakres szkolenia:

Podstawy sprzedaży flotowej

Proces sprzedaży flotowej - wprowadzenie: kwalifikacja Klienta, Kontakt telefoniczny.

Identyfikacja potencjału Klienta flotowego. Przygotowanie do spotkania handlowego.

Online: 2x90 min.

11b

Sukces w sprzedaży Flotowej - część 2

Zakres szkolenia:

Pytania w wywiadzie wstępnym podczas spotkania.

Wnioski dotyczące identyfikacji potencjału Klienta.

TCO – całkowity koszt posiadania samochodu. 

Online: 2x90 min.

11c

Sukces w sprzedaży Flotowej - część 3

Zakres szkolenia:

Koszty nabycia – porównanie kosztów operacyjnych.

Obliczanie TCO.

TCO a elektromobilność.

Online: 2x90 min.

11d

Sukces w sprzedaży Flotowej - część 4

Zakres szkolenia:

Negocjacje oraz techniki zamykania sprzedaży.

Lojalność klientów flotowych.

Kategoryzacja klientów.

CRM.

Kluczowe wnioski ze szkolenia.

Online: 2x90 min.

12

Certyfikacja Doradców ds. Sprzedaży BMW.

F2F: 1 dzień.

Szkolenie sprzedażowe
Zapytaj o szkolenie
Napisz do nas